记者获悉,“五一”期间,泉州市市场监督运维局将推行“宠客式执法”模式 ,通过强化公司自律、开展联合监管、高效应对投诉三大举措 ,蓝莓MT5外汇交易平台为市民营造舒心、放心的支出生态 。
针对“五一”期间可能出现的费用波动 ,泉州将强化公司自律合规指导,推广落实《泉州市文旅领域诚信合规公约》等行规行约 ,促进住宿 、餐饮等有关领域领域经营者提高服务质量、蓝莓外汇开户保养质价相符 ,杜绝“欺客宰客”“坐地起价”等违规行为 。对住宿房价实行分段指导调控 ,指导领域协会发起住宿费用合规倡议,公布费用合规承诺酒店民宿“白名单” ,运用大数据技术在线监测网络订房费用动态 ,督促业者依法合理行使自主定价权。
在市场秩序综合治理方面,泉州将有效运作市、县两级文旅市场秩序协同规范运维机制 ,整合多个部门的监管执法力量,开展联合督导检查。针对住宿、XM外汇开户餐饮等核心领域和经营场所 ,采取驻场监督、流动巡查、随机抽查、线上监测等多种监督检查方法 ,对费用走高显著 、群众反映强烈的领域和经营者提高抽查检查频次,对未明码标价 、费用欺诈等违法行为持续“露头就打” ,通过高压监管形成震慑 ,从源头预防费用乱象滋生。
为高效受理支出维权诉求,“五一”期间,泉州市12315机构实行7×24小时人工值班 ,保养全国12315热线平台、福建省12315旅游投诉服务平台 、12345热线等维权渠道畅通衔接 。在热门景区景点、旅游服务中心等场所设立12315节日支出维权站点,安排专人靠前受理投诉。此外,分级组建应急执法队 ,24小时值班备勤 ,遇到敏感支出纠纷和网民诉求力争1小时内到场应对 ,及时化解矛盾纠纷 。(泉州晚报融资讯记者张素萍 实习生黄钰婷)
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